Design, Content & Nutzerführung

Design, Nutzerführung, Usability

Design das funktioniert.

Den Nutzer überzeugen und zu einer Transaktion führen.​

Die Bedürfnisse des Nutzers immer im Blick.

Nutzererfahrung aka User Experience

Design und Inhalte (“Content”) des Webauftritts sind das Salz in der Suppe und ein entscheidender Faktor, um Kunden gewinnen zu können.

Anders als noch vor einigen Jahren sollten die aufbereiteten Inhalte den Nutzer und die Suchmaschinen gleichermaßen überzeugen, Wichtig ist bei jeder Art von Content die Intention des Nutzers zu treffen (Was ist die Fragestellung des Nutzers? Was ist das Problem? Wie kann es gelöst werden?). So treffen sich die Disziplinen SEO und Content/Webdesign und sprechen eine gemeinsame Sprache.

Moderne Content-Formate sind neben gut gegliederten und hochwertig aufbereiteten Texten/Bildern vor allem Infografiken, Videos und Podcasts. Die unterhaltsame und lesenswerte Aufbereitung auch komplexer Inhalte (“Storytelling”) steht in keinem Widerspruch mehr zur Relevanz in den Suchmaschinen (SEO), ganz im Gegenteil spielt das gemessene Nutzerverhalten (Absprungrate/Verweildauer) mittlerweile eine gewichtige Rolle bei der Ranking-Bewertung durch Google.

Eingerahmt wird das ganze durch ein auf die Zielgruppe abgestimmtes Design inkl. einer überzeugenden Nutzerführung und schnellen Ladezeiten (Usability). 

Mit fortlaufender Optimierung und regelmäßigen Usability-Tests (A/B-Testing) können die Abschlüsse auf den Webauftritten schrittweise erhöht werden (CRO).

Meine Leistungen

1. Websiteaudit

Die komplette IST-Situation Ihrer Website unter der Lupe. Ein Websiteaudit kann Teilaspekte oder auch das gesamte Bild beleuchten.

Mit dem Audit wollen wir die für einen konkreten Maßnahmenkatalog entscheidenden Fragen beantworten:

Wie schneidet Ihre Website im Vergleich zu Mitbewerbern ab? Was müssen wir tun, um dauerhaft an den Mitbewerbern vorbeizuziehen?

Folgende Aspekte sind Teil eines Websiteaudits:

2. Websites entwickeln

Websites und Landingpages so gestalten und entwickeln, dass Sie Ihre Zielsetzungen in Form von Interaktionen, Anfragen und Verkäufen dauerhaft erreichen können. Technisch achte ich besonders auf Aspekte wie einfache Pflegbarkeit (CMS-System), Sicherheit und Stabilität, schnelle Ladezeiten und eine optimale Ausrichtung in Richtung Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Zum Leistungsportfolio gehören:

3. Content Optimierung

Content Optimierung

Ist Ihr Content geeignet, um in Suchmaschinen gute Positionen und über Google Ads einen hohen Qualitätsfaktor zu erreichen?

Sorgen Sie aktuell mit Spannungsaufbau, toller mobiler Lesbarkeit und klarer Zielausrichtung für gute Abschlussquoten?

Falls NEIN dann können wir Ihren Content systematisch verbessern:

4. Conversion Optimierung CRO

CRO Conversion Optimierung

Ihre Abschlussraten sollten Sie kontinuierlich im Blick behalten und optimieren. Hier kommt die Disziplin der Conversion Rate Optimierung (Kurz „CRO“) ins Spiel.

Ich schaue mir den Nutzerfluss (Customer Journey) beginnend mit der Zielgruppe, der Ansprache über verschiedene Kanäle, bis zur Überführung auf Website/Landingpage mit gewünschter Handlung in Form von Anfragen oder Verkäufe im Detail an. Wo gibt es Verbesserungsmöglichkeiten in Richtung Design, Text und Technik?

Mit dem methodischen Vorgehen über A/B-Tests können wir die Abschlussquoten systematisch verbessern. So gehen wir gemeinsam vor:

FAZIT

Die Usability Ihrer Website ist die Kür in meinem ganzheitlichen Online-Marketing-Ansatz. Hier entscheidet sich, ob die über Kanäle wie SEA und SEO gewonnen Nutzer auch zu Kunden werden.

 

Digital erfolgreich werden